Ofiara mobbingu na portalach społecznościowych

Córka wróciła ze szkoły z płaczem, bo ktoś z klasy rozesłał snapy, na których była ona i jej przyjaciółka. Matka zastanawia się teraz, co zrobić.

Ofiara mobbingu na portalach społecznościowych 1
(Foto: unsplash.com/Steinar Engeland)

Zapytanie do Voksne for Barn:

Dzień dobry, moja córka, która właśnie rozpoczęła naukę w 9. klasie, wróciła dziś do domu z płaczem. Ktoś z klasy wysłał snapa, na którym była córka z przyjaciółką i dodał komentarz „Zakochane??” Na kolejnym była już tylko moja córka i podpis „lesbijka”.

Rozmawiałam z nauczycielem i rozważam zgłoszenie sprawy, ale nie jestem pewna, czy to dobre rozwiązanie? Dla mnie najważniejsze w tym momencie jest wzmocnienie emocjonalne córki, aby radziła sobie z wyzwaniami tego okresu w jej życiu. Dlatego też waham się, ponieważ zgłoszenie może mieć efekt odwrotny do zamierzonego i koledzy z klasy wykorzystają to przeciwko niej.

Co Państwo radzicie?

Odpowiedź doradcy:

Dzień dobry. Dziękuję za skontaktowanie się z nami.

To zupełnie zrozumiałe, że Pani córka wróciła do domu z płaczem po tym, na co została narażona. Rozumiem też zdenerwowanie Pani, jako matki, w zaistniałej sytuacji. Fakt, że skontaktowała się Pani z nauczycielem oraz szuka porady u nas, świadczy, że troszczy się Pani o córkę i chce dla niej jak najlepiej.

Dzisiejsza młodzież bombardowana jest stale informacjami na portalach społecznościowych, takich jak Snapchat i tym podobne, gdzie w nielicznych przypadkach niestety nie przestrzega się netykiety oraz prześladuje innych. Niezwykle ważne jest wtedy, aby dorośli wkraczali wcześnie i udzielali wsparcia. Fakt, że córka zwierzyła się Pani, świadczy o jej zaufaniu do Pani oraz że jest Pani dla niej oparciem jako osoba dorosła.

Rozważa Pani zgłoszenie sprawy, a jednocześnie pragnie znaleźć najlepszy sposób na emocjonalne wzmocnienie córki. Niezmiernie ważne jest tu takie załagodzenie konfliktu, aby córka wyszła z tego obronną ręką. Pomimo iż incydent należy traktować poważnie, zgłoszenie sprawy może przynieść efekt odwrotny od oczekiwanego. Ważne jest, aby poznać opinię córki o tym zajściu oraz o ewentualnym zgłoszeniu sprawy. Może Pani spytać na przykład, co poradziłaby przyjaciółce w podobnej sytuacji. Proszę również zastanowić się, jakiej rady udzieliłaby Pani przyjaciołom, gdyby ich dziecko doświadczyło podobnego traktowania. Sugeruję rozmowę z kimś obiektywnym. Może to być na przykład szkolna pielęgniarka, która obowiązuje klauzula poufności. Proszę porozmawiać z córką, czy byłaby skłonna do takiej rozmowy i czy wołałaby iść sama, czy razem z Panią. Może Pani również skontaktować się z FUG (Komitetem Rodzicielskim ds. Nauczania w Szkole Podstawowej) w celu rozpatrzenia tej sprawy

Zalecam ponowną wizytę w szkole w celu monitorowania sprawy. Byłoby dobrze jak najszybciej zorganizować spotkanie z udziałem nauczyciela, dyrektora i pedagoga. Istotne jest zbadanie, czy takie incydenty miały miejsce w przeszłości i w jakim kontekście doszło do tego incydentu. Zgodnie z Ustawą o systemie oświaty § 9a szkoła ma obowiązek zapewnić uczniom szkolenie w zakresie netykiety, a także zapewnić swoim uczniom prawidłowe środowisko psychospołeczne. Pracownicy muszą interweniować w przypadkach mobbingu, powiadamiając dyrekcję szkoły lub działając samodzielnie. Szkoła może zorganizować spotkanie z udziałem Państwa oraz rodziców „fotografa”. Rodzice/Opiekunowie są wzorem do naśladowania, więc wpływ domu może zapobiec wielu niepożądanym sytuacjom, jeśli dorośli rozmawiają z dziećmi o prawidłowym zachowaniu w internecie. W przypadku gdy szkoła nie podejmie interwencji, macie Państwo prawo wnieść skargę do wojewody.

Więcej porad na temat dzieci i mediów znajdą Państwo na polecanych przez nas portalach barnevakten i ung.no

Możecie Państwo również poprosić córkę, by przejrzała wspomniane wyżej strony, na których może poczytać, a także porozmawiać m.in. o mobbingu. Strona slettmeg.no to serwis służący radą, gdy prywatne zdjęcia lub informacje zamieszczone w Internecie są bezprawnie rozpowszechniane. 

Mam nadzieję, że znajdziecie Państwo rozwiązanie najlepsze dla córki i że wyjdzie ona z tej sytuacji silniejsza.

Czy masz pytania na temat dzieci lub nastolatków? Skontaktuj się z naszymi doradcami.

Obowiązuje od 1 sierpnia 2017: Rozdział 9a Ustawy o edukacji Środowisko szkolne uczniów, który również mówi o obowiązku reagowania:

  • Wcześniej: sytuacje pozaszkolne muszą być powiązane ze szkołą, aby leżały w zakresie odpowiedzialności szkoły. 
  • Obecnie: Termin „bezpieczne i dobre środowisko szkolne” oraz związane z tym prawa nie są ograniczone przez przyczynę samopoczucia uczniów.
  • Decydujące jest, jak uczeń doświadcza przebywania w szkole, czyli jak uczeń się czuje, gdy on czy ona przebywa w szkole, w świetlicy szkolnej czy na zajęciach, których celem jest pomoc w nauce.